這種情況（我們不妨稱之為“丟電”）極為少見(jiàn)。但是，如果用戶在插卡時(shí)拔卡太早或者電卡本身有問(wèn)題時(shí)，就有可能發(fā)生“丟電”現(xiàn)象。往往在出現(xiàn)這種狀況時(shí)，電卡電量既沒(méi)有輸入電表，將電卡在售電系統(tǒng)中讀卡時(shí)，系統(tǒng)卻又提示“電卡電量已輸入電表”。以往此時(shí)，多數(shù)用戶會(huì)給電卡再售一次電。希望再去試插一次電表，看認(rèn)不認(rèn)卡。其實(shí)，這么做只會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò)。因?yàn)殡姳黼娏颗c計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不吻合。

要解決這個(gè)問(wèn)題不算難，如果出現(xiàn)“丟電”后，先不要給該用戶繼續(xù)購(gòu)電，直接使用“補(bǔ)卡”操作（舊用戶用“補(bǔ)舊用戶卡”，第一次購(gòu)電未將電量輸入電表用“重發(fā)新用戶卡”）即可。

如果萬(wàn)一又對(duì)該用戶卡購(gòu)了電，那么需要先將該用戶卡“清卡”。然后將Issucard庫(kù)中該用戶卡這次購(gòu)電記錄刪除，再使用“補(bǔ)卡”操作即可。當(dāng)然，最好還是前一種情況好辦。