在數(shù)據(jù)庫遭到人為錯誤改動后（一般指流水帳Issucard庫），再對用戶卡進(jìn)行售電操作時，系統(tǒng)就會提示該信息。說到這個問題，我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，用戶切記不可隨意對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行改動，否則就可能造成類似的錯誤。如果我廠服務(wù)人員在對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整理分析時，重要的是看各用戶購電記錄是否完全準(zhǔn)確，累計(jì)購電是否準(zhǔn)確無誤，如不準(zhǔn)確，將數(shù)據(jù)調(diào)整過來即可。